「舊系統太老舊,接不了AI」怎麼解:舊有環境導入AI的務實做法
「我們的系統是用COBOL寫的,沒辦法跟最新的AI串接。」
金融機構、大型製造業、政府機關的數位轉型負責人,經常會這麼說。這種顧慮完全可以理解——想到要動幾十年累積下來的核心系統,任誰都會謹慎再謹慎。
不過,「系統太舊所以AI用不了」這個說法,其實不太準確。舊系統 AI串接的問題,關鍵不在系統本身有多老舊,而在於串接架構從一開始就沒被好好設計過。
卡關通常卡在哪裡
在舊有環境評估AI導入時,實際會碰到的障礙主要有三個。
沒有API 老舊的核心系統既沒有REST API,也沒有gRPC。資料多半以專屬格式或固定長度文字儲存,沒辦法直接轉換成現代AI可以讀取的形式。
資安要求極為嚴格 金融機構受制於產業層級的資安規範,政府機關則多半處於對外網路連線受限的隔離環境。「直接用雲端AI API」這個想法,在這類環境下往往從一開始就行不通。
容錯空間極低的關鍵業務 授信審核、合約審查、規格比對。這類業務一旦AI判斷失誤,如果沒有一套能說明「為什麼做出這個判斷」的機制,內部稽核與主管機關那關都過不了。
不用「全面重建」也能往前推進
要把核心系統整套重建,動輒需要兩到五年、有時甚至是數以億計的投資。能承擔這種風險的企業並不多。
務實的選項是非破壞式整合:不動既有系統本身,透過中介層來銜接AI與舊系統。
[ 既有舊系統 ]
│ (唯讀複本 / 檔案輸出)
[ 資料整合中介層 ]
├─ 資料結構化與清理
└─ 個資去識別化處理
│ (封閉網路API / 安全RPC)
[ RAG引擎 / AI助理 ]
│
[ 稽核紀錄 + 人工核准介面 ]
具體上會依以下順序推進:
1. 建立唯讀複本 完全不碰正式系統,在中介層建立資料的複本。個資與機密資訊在這個階段就先去識別化處理。
2. 轉換成AI可解讀的格式 把固定長度文字或CSV轉換成JSON或Markdown格式,讓資料能被建進RAG索引。
3. 建立安全API層 AI需要查詢或更新資料時,不直接碰觸舊系統,而是透過通過資安驗證的API層存取。
4. 內建稽核紀錄 完整記錄AI每一步參考了什麼、做出什麼判斷。讓紀錄可供事後查核,這在金融與公部門的專案中是必要條件。
差在哪裡:與全面重建的比較
| 比較項目 | 全面重建 | 非破壞式整合 |
|---|---|---|
| 開發成本 | 動輒數以億計 | 只需建置必要的部分 |
| 所需時間 | 兩到五年以上 | 三到九個月 |
| 對既有業務的影響 | 轉移期間有停機風險 | 可與既有系統並行運作 |
| 資安合規 | 移轉後須全面重新審查 | 維持既有合規基礎不變 |
| AI導入時程 | 需等系統全部完成 | 可提早進行PoC與正式上線 |
實際應用案例
金融機構案例 把累積數十年的授信審核手冊與過去簽核文件建成RAG知識庫,讓承辦人員輸入條件後,就能即時查到相關的過去案例與規章,大幅縮短查找時間。
製造業案例 把原本以紙本管理的設備維護紀錄透過AI-OCR數位化,並與既有的設備管理資料庫整合。讓資深技師的經驗知識能被年輕同仁檢索、傳承。
「舊系統所以做不到」之前,先看看這個
核心系統老舊,確實是AI導入的一道障礙,但不是跨不過去的高牆。只要排好優先順序,並採用不破壞既有資產的架構,多數情況都能往前推進。
ISZ.AI在符合金融業合規要求、政府機關網路隔離規範的封閉架構下,累積了實際的開發經驗。即使目前只想「先請人看看現有系統架構」,也歡迎與我們聊聊。
常見問題
需要直接動到正式的核心系統嗎? 不需要。非破壞式整合完全不碰正式系統,而是在中介層建立唯讀複本,再從複本進行資料結構化。既有業務不需要中斷,就能並行驗證AI導入的可行性——這是與全面重建最大的差異。
個資與機密資訊怎麼處理? 在建立複本的階段就會進行去識別化處理,個資與機密資訊在送進AI或RAG引擎之前就已經被移除或匿名化。此外,透過通過資安驗證的API層存取,能確保AI不會直接碰觸正式資料。
在符合金融業合規或政府機關資安要求的前提下,真的能導入AI嗎? 可以。在外部雲端API使用本身受到限制的環境下,可以搭配在封閉網路內完成閉環的中介層架構,或地端部署的LLM,在維持既有資安規範的前提下推進AI導入。稽核紀錄的建置,從法規遵循的角度來看也是必要條件。
可以先從非破壞式整合開始,未來再轉往全面重建嗎? 可以。非破壞式整合並不是否定全面重建,而是讓企業不必急著做出重建決定的一個選項。逐步推進資料結構化與API層建置,也能降低未來真的走向重建時的轉移成本。
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