Case Study
AI產品開發案例 | 動漫智慧玩具
客戶背景
一家管理全球知名、闔家皆宜動漫IP的日本大型動畫製作公司。
問題：靜態周邊商品逐漸失勢，而缺乏監管的AI玩具可能危及品牌
玩偶與塑膠公仔正逐漸流失粉絲，粉絲轉向數位與連網體驗，而該公司苦無安全的方法打造能取代這部分營收的高階互動商品。隨著粉絲轉向數位互動體驗，靜態周邊商品的銷售持續下滑，但公司本身缺乏從零打造對話式玩具所需的硬體與AI工程能力。
比起流失的營收，更大的風險在於品牌曝險。一款針對兒童的對話式AI產品，一旦破壞角色設定、或生成不當內容，會對一個闔家皆宜IP的聲譽及其授權關係造成難以挽回的傷害。
| 風險 | 業務衝擊 |
|---|---|
| 靜態周邊銷售下滑 | 粉絲轉向數位/互動體驗，導致營收流失 |
| 缺乏內部硬體或AI專業能力 | 公司無法獨力打造伴侶裝置 |
| 未受控管的對話式AI | 有破壞角色設定或對兒童產生不安全回應的風險 |
| 品牌與授權曝險 | 一次不良互動，就會傷害闔家皆宜IP及其合作夥伴 |
解決方案：從硬體到角色語音複製的完整AI產品開發
ISZ.AI主導了從概念發想到量產的完整AI產品開發流程，將一項靜態角色授權，轉化為具備伴侶裝置行為的互動式智慧玩具。這項建置結合客製硬體、角色語音複製與嚴謹的世界觀安全控管，讓公司能推出互動產品，同時不失去對角色的掌控權。
- 硬體工程：我們設計了客製PCB、內建麥克風與Wi-Fi模組，並將其容納於高階玩偶造型之中，全程管理OEM/ODM生命週期。
- 角色語音複製：我們與角色的原始配音員直接合作，訓練出一套安全、高保真的TTS模型，完整保留角色原本的語氣。
- 世界觀安全與治理：我們打造了一套受限制的對話式AI，依據核准腳本與角色設定調校，搭配安全過濾機制與審核流程，降低幻覺式設定或不當回應的風險。
成果：開創新互動營收來源，同時不犧牲品牌安全
這款智慧玩具，為公司帶來一個原本無法獨力安全推出的高階互動周邊品類，而治理層更讓公司不必在互動體驗與品牌控管之間二選一。
- 高互動度：上市期間，這款智慧玩具平均每位活躍使用者每天互動45分鐘。
- 新營收來源：這項硬體產品開創了超越靜態玩偶與公仔的全新互動周邊品類。
- 受控管的上市：內容治理架構支援公司審核、核准的對話邊界，以及上市期間的安全監控。
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