ISZ Orbit | エンタープライズ ワークフロー自動化プラットフォーム
システムや部門をまたぐ手作業の連携は、業務が静かに滞留する最大の原因です。誰かが依頼に気づき、承認を追いかけ、複数のシステムを手作業で更新する――この連鎖のどこかで必ず遅延が発生します。ISZ Orbitは、ISZ GROUPが提供するエンタープライズワークフロー自動化プラットフォームです。分断された手作業のワークフローを、トリガーから完了まで可視性と統制を保った、構造化された自動プロセスへと変換します。
ISZ Orbitとは
ISZ Orbitは、複数のシステム・チーム・アプリケーションにまたがる複雑な業務プロセスを調整します。既存のシステムを置き換えるのではなく、それらの間のアクションを橋渡しする調整レイヤーとして機能します。
主な機能
- マルチステップのプロセス設計：トリガー、判断、アクション、承認を組み合わせたワークフローを構築できます。
- イベント駆動型の実行：手動起動だけでなく、リクエスト・スケジュール・業務条件からワークフローを開始できます。
- 再利用可能な自動化コンポーネント：類似のロジックを部門ごとに作り直すのではなく、一度構築して複数部門で再利用できます。
- システム横断の統合：企業内のアプリケーション、API、データサービス、インフラをまたいでアクションを調整します。
- 業務ルールと条件分岐：固定された順序ではなく、ロジックに基づいて業務を振り分けます。
- 例外の検知と管理：定型的な流れに乗らないケースを検出し、適切に処理します。
- モニタリングと監査可能性：何が・いつ・なぜ起きたのかを、組織全体で共有できる可視性として記録します。
- 人の判断を組み込んだワークフロー：自動化だけに判断を委ねるべきでない場面に、承認・判断ステップを組み込みます。
想定するユーザー
- COO：組織全体で業務執行を標準化したい方
- オペレーション責任者：手作業による連携の負荷を減らしたい方
- CIO：企業システム全体で一貫した自動化を調整したい方
- プロセスオーナー：業務の進め方に一貫性と説明責任を持たせたい方
- IT部門：繰り返し発生する定型的な業務対応に追われているチーム
- 変革推進リーダー：単一チームを超えてプロセス改善をスケールさせたい方
主な活用領域
サービスオペレーション、従業員向けワークフロー、財務業務、顧客対応業務、サプライチェーンの連携、IT運用、コンプライアンスプロセス。
ISZプラットフォームの一部として
ISZ Orbitは、ISZプラットフォームにおける実行レイヤーです。ISZ Nexusが持つ、接続されガバナンスされたデータを活用し、パフォーマンスデータをISZ Prismへ提供して分析につなげます。3製品は連携して機能するよう設計されていますが、それぞれ単体でも導入いただけます。
実際の導入成果
1,800店舗以上を展開する大手小売チェーンが、ISZ OrbitとISZ Nexusを導入してITインフラを統合しました。詳細はISZ GROUP Insightsの事例記事（英語）をご覧ください。欧州の大手通信事業者も、ISZ GROUPのプロセスマイニング・自動化基盤を活用してファイバー回線の提供業務を効率化しています。詳細は通信事業者向け導入事例（英語）をご覧ください。
お問い合わせ
ISZ Orbitは、ISZ.AIの親会社であるISZ GROUPが開発・提供しています。実際の動作をご覧になりたい場合は、デモをリクエストいただくか、貴社のどの業務ワークフローが最も効果を得られるかについて専門家にご相談ください。